Cos’è Il Revenue: il suo vero significato è FARE PROFITTO!
Cos’è il Revenue? Qual è il suo vero significato? Per noi di HotelRevision significa aumentare i ricavi, diversificando i canali di vendita. Ma non inserendo semplicemente l’offerta: bisogna conoscerne potenzialità e debolezze. Solo così l’hotel può riprendersi la sua centralità decidendo realmente quando, come e in che modo vendere le sue camere.
C’è bisogno di professionalità, di essere aggiornati come facciamo con il nostro blog. Proprietari di hotel e consulenti devono lavorare in sinergia per offrire all’ospite un prezzo aderente ai servizi e all’andamento del mercato!
Quindi, tornando all’inizio, il Revenue è una strategia per aumentare il tuo profitto…e noi ti aiuteremo a raggiungere questo scopo!
Scrivici per una prima consulenza senza impegno e senza alcun costo!
Fare vero Digital Marketing Turistico?
STOP AL LISTINO
Stop al listino bloccato, standardizzato e valido per tutte le stagioni. Siamo un’agenzia di Digital Marketing Turistico e Revenue Management che fa della professionalità e della personalizzazione i suoi punti di forza. L’offerta da proporre agli ospiti varia in base a tanti fattori tra cui servizi presenti in hotel, target da raggiungere, analisi della concorrenza, brand reputation e occupazione.
La nostra attività di Revenue Management e Digital Marketing Turistico è a tutto tondo e non ti troverai mai preparato. Incrociamo i dati storici, ci occupiamo della chiusura e dell’apertura delle camere, della modifica dei prezzi, dell’applicazione di eventuali promozioni o offerte speciali per raggiungere un unico obiettivo: non lasciare camere invendute! Perché, una camera invenduta non è un mancato guadagno ma un costo ulteriore!
Non ci fermiamo soltanto al Revenue: HotelRevision offre anche una serie di servizi tipiche di una web agency, tra cui la gestione dei profili social e l’ottimizzazione SEO del tuo sito web per renderlo visibile a Google. In questo modo, potrai diversificare i canali di vendita e offrire ulteriori servizi ai tuoi ospiti.
Inoltre con noi sei presente in almeno 3 fiere nazionali e internazionali: l’obiettivo è quello di portare l’hotel e la destinazione al centro dei più importanti eventi fieristici legati al turismo e di favorire il contatto diretto tra l’hotel e i Tour Operator presenti in fiera. Ogni hotel sarà rappresentato con una sua brochure sul desk esclusivo di HotelRevision.
COME INIZIARE?
Per molte persone il Revenue Management è solo un insieme di termini e di acronimi spesso di difficile comprensione: in basso una lista dei più frequenti.
ADR – Average Daily Rate
L’ADR è la tariffa media giornaliera pagata per ogni camera che viene venduta. E’ sufficiente dividere il ricavo ottenuto dalla vendita delle camere e dividerlo per il numero di stanze effettivamente vendute.
BAR – Best Available Rate
La Best Available Rate è normalmente la tariffa applicata comunemente attraverso tutti i canali di vendita. La strategia concordata con il Revenue Manager produce questo tipo di tariffa, modificabile e flessibile durante tutto l’arco dell’anno sulla base anche del confronto con la concorrenza, della propria reputazione online e dei servizi proposti.
RevPAR – Revenue Per Available Room
Il RevPAR è il ricavo generato per ogni camera aperta alla vendita: è il dato più importante per capire se l’hotel è riuscito a gestire le sue disponibilità al meglio ottimizzando gli incassi. Per un calcolo semplice, è sufficiente moltiplicare il tasso di occupazione con l’indice ADR.
Booking Engine
Il Booking Engine è un software che consente al cliente di prenotare direttamente dal sito web dell’hotel: tutte le prenotazioni pervenute dal Booking Engine sono assolutamente disintermediate quindi privi di costi di commissione.
Channel Manager
Il Channel Manager permette di gestire le disponibilità di tutte le OTA e del proprio Booking Engine attraverso un’unica extranet, evitando l’accesso singolo per ogni modifica da apportare. Dallo stesso software è possibile visionare le prenotazioni ricevute sotto una lista unica e di applicare strategie condivise in maniera paritaria su tutti i canali di vendita.
PMS – Property Management System
Il cosiddetto “planning cartaceo” è oramai diventato obsoleto. Un PMS consente di gestire al meglio tutte le fasi del soggiorno del cliente, dal check in al check out passando per un’accurata gestione di tutti le aree dell’hotel nel caso dei PMS più avanzati. Uno strumento di qualità è senza dubbio il viatico migliore per un lavoro di Revenue Management più preciso e aderente alla realtà.
Revenue Tools
Una consulenza prolifica passa anche attraverso una strumentazione adeguata: HotelRevision fornisce sempre Channel Manager e Booking Engine inclusi nel prezzo, senza commissioni aggiuntive o percentuali sul fatturato proveniente dalle prenotazioni dirette. L’installazione così come la cura dei contenuti all’interno viene effettuata direttamente da noi ed è facile e veloce!
Un Booking Engine performante aumenta le chance di ricevere prenotazioni dirette e permette di lavorare meglio sull’incremento del fatturato disintermediato: scegli il software che fa per te tra i partner HotelRevision!
HOTEL.BB
Ideale per strutture di medio piccole dimensioni con una strutturazione interna delle aree poco marcata, Hotel.bb non ha nessun software da installare o plug-in richiesto. Sia il Booking Engine che il Channel Manager sono accessibili da qualsiasi dispositivo online tramite delle credenziali d’accesso riservate. I software sono integrabili con qualunque sito internet e personalizzabili al 100%. La versione Mobile è ottimizzata per Iphone, Android, Blackberry e Windows Phone. Ottima la sezione legata alle statistiche, facile e intuitiva la sezione di Tariffe e Disponibilità, utilissima la funzionalità legata a sconti speciali per chi è fan di Facebook o si iscrive alla Newsletter dell’hotel.
IGLONET – ERICSOFT
Consigliato per hotel di medio grandi dimensioni che vogliono avere un controllo totale di tutte le aree della propria struttura, Ericsoft tramite il proprio rivenditore Iglonet è sicuramente un prodotto completo grazie alla sua proposizione All in One con il PMS. La possibilità di essere integrato con il gestionale fa sì che l’utente non debba elaborare manualmente i dati ricevuti riducendo i tempi di lavoro al back office e che le prenotazioni ricevute si inseriscano automaticamente, pronte per l’assegnazione camera. L’interfaccia grafica del Booking Engine è semplice e immediata e se collegata con il il PMS consente l’implementazione del Check-in Online.
Software Tools
Property Management System (PMS) o gestionale alberghiero è un software che viene usato per rendere automatiche le funzioni come la gestione delle prenotazioni, il check-in e il check-out, la fatturazione, gli addebiti, le anagrafiche dei clienti e delle aziende, lo studio delle statistiche. E’ interfacciabile con Booking Engine, Channel Manager, GDS e tutti i reparti della struttura (ristorante, bar, centro benessere, ecc.). I più evoluti integrano moduli di Customer Relationship Management (CRM) e Yield Management.
HotelRevision è partner di Iglonet – Ericsoft per la gestione efficace di una qualsiasi struttura ricettiva: sia con Hotel 3 che con Hotel 4 è possibile informatizzare tutte le procedure, velocizzare il lavoro degli operatori limitandone la possibilità di errore aumentandone la professionalità, monitorare la produzione, elaborare statistiche e previsioni aziendali. E’ possibile lavorare come hotel singolo o multi-property.