Revenue Management
Aumentare i ricavi tenendo sempre sotto controllo i costi. HotelRevision ha allargato il concetto del revenue andando a supportare le aziende in ogni singolo aspetto della propria attività. Un buon revenue manager non può prescindere dall’analisi dei dati, punto di partenza fondamentale che però deve essere oltrepassato in considerazione di un mercato sempre in evoluzione da prevedere e non da subire in maniera passiva. Ogni struttura ricettiva ha dei punti di forza, un motivo che spinge i clienti a preferirla alle altre. Da qui si parte per la ricerca di adeguati canali di vendita sui quali proporsi nella maniera più corretta in termini di politica tariffaria e di immagine.
Web Agency
Partiamo dai dati: secondo un’indagine Oxa 4 aziende su 10 in Italia non hanno ancora un sito web. Se consideriamo che la percentuale di chi non utilizza strumenti digitali è passata dal 44% del 2013 al 24% del 2017, ecco che bisogna correre ai ripari. Grazie ad uno staff specializzato, HotelRevision propone siti web per tutte le tasche, accattivanti e facilmente navigabili da ogni dispositivo mobile. Inoltre, attraverso una buona programmazione SEO/SEM, si può migliorare la propria visibilità per raggiungere il maggior numero di potenziali clienti.
Brand Reputation
L’offerta non sarebbe completa senza una proficua gestione dei canali social di un’azienda. Permettere ai nostri clienti di condividere con gli altri la propria esperienza e comunicare in maniera diretta ed informale chi siamo nella vita di tutti i giorni è il miglior viatico per una presenza di qualità sul web. Senza tralasciare, naturalmente, quando si parla di hotel, la cura delle recensioni alle quali è doveroso rispondere, sia ringraziando in caso di complimenti, sia argomentando o semplicemente scusandosi se necessario quando si riceve un feedback negativo. L’albergo deve prendersi cura dei clienti anche dopo il check-out. Hotel Revision affianca le strutture anche in questo delicato e fondamentale processo.
