6 Mesi, 1 Successo: Liferooms e la sua Strategia Multicanale
È possibile incrementare le vendite con una strategia di 6 mesi?
Nel panorama competitivo dell’ospitalità, Liferooms, un lussuoso B&B situato nel cuore di Ischia, ha dimostrato che è possibile ottenere risultati straordinari in soli 6 mesi di gestione strategica dei canali.
In questo articolo, esploreremo la strategia integrata di revenue management e digital marketing turistico sviluppata da Hotel Revision per supportare il successo di questo giovane imprenditore locale.
L’azienda
Situato strategicamente nel corso principale di Ischia, Liferooms offre un’esperienza di soggiorno minimal chic con un tocco di lusso. Le camere moderne e i terrazzi con vista sul Corso V. Colonna, offrono agli ospiti una vacanza confortevole e rilassante, posizionandosi vicino a importanti attrazioni come il Castello Aragonese, spiagge, ristoranti e locali.
Il concept punta ad offrire un ambiente tranquillo e rilassante con il plus della posizione eccellente per una vacanza confortevole al 100%.
Obiettivi del cliente
La collaborazione con Hotel Revision è iniziata nel 2020 con una strategia di revenue management che ha portato a risultati positivi nonostante le sfide dell’anno per la pandemia. Nel 2023, Liferooms ha rinnovato la fiducia in noi, adottando una strategia integrata per incrementare le vendite durante i 6 mesi di apertura stagionale.
L’obiettivo era chiaro: definire una forte Brand Identity, ottimizzare i canali social e aumentare le vendite in un breve lasso di tempo.
Attraverso un’analisi SWOT approfondita e uno studio dei competitors, abbiamo definito la brand identity, il tone of voice ed elaborato una strategia di comunicazione personalizzata.
Il progetto Revenue
La nostra strategia di revenue management è iniziata con una special promo per le prenotazioni effettuate da smartphone, mirate al nostro target di clientela. Questa strategia ha portato a un aumento del 14% delle prenotazioni già entro giugno, con un trend positivo che è continuato nei mesi successivi.
Settembre e Ottobre sono stati particolarmente favorevoli, consentendo di recuperare il fatturato “perso” durante i mesi di chiusura.
Brand Identity & Social Strategy
Da una comunicazione precedente poco identitaria, abbiamo sviluppato un approccio orientato alla vendita, consolidando la brand identity sui social media. Con un calendario editoriale mirato e contenuti autentici, abbiamo comunicato i punti di forza di Liferooms sui suoi canali, Facebook e Instagram.
Con un piano editoriale studiato ad hoc per il cliente e pubblicando regolarmente contenuti sui social media siamo riusciti ad aumentare l’awareness e l’engagement in maniera organica. L’obiettivo era comunicare efficacemente i punti di forza della struttura intercettando i bisogni degli utenti.
La strategia di advertising su Instagram e Facebook ha ulteriormente ampliato la portata, raggiungendo efficacemente il nostro target di clientela.
I Risultati
6 mesi 1 successo: Liferooms ha ottenuto risultati eccezionali! Oltre il 78% delle prenotazioni sono state dirette, combinando booking engine, telefonate, mail e messaggi diretti.
Una brand identity consolidata e una crescita organica sui social media hanno differenziato Liferooms dai suoi concorrenti, aumentando la consapevolezza del brand, l’engagement e le vendite.
Questa case history dimostra che una strategia multicanale ben strutturata può portare al successo imprenditoriale, anche in tempi rapidi. Il caso di Liferooms è un esempio tangibile di come una visione strategica e un’azione mirata possano trasformare una realtà aziendale in un successo duraturo.
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